quarta-feira, 5 de janeiro de 2011

GESTÃO COMERCIAL 3ª PARTE

OS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS DO PLANO DE MARKETING

 COMPOSTO DE MARKETING  4 Ps


OS ELEMENTOS ESTRATÉGICOS DO PLANO DE MARKETING
  • Princípio
O que vender? Por qual preço vender? Como vender? De que forma divulgar?
  • Definição
Características, disign, linha de produtos, embalagem, garantia de serviços.
Tabela de preços, descontos, forma de pagamento e crédito.
Configuração do ponto de venda, forma de distribuição e canais de venda.
Propaganda, publicidade, brindes e relações públicas.
  • Objetivo
Desenvolver benefícios, gerar valor, presença de mercado, comunicar vantagens.
Ex A Empresa tem que usar a marca para o produto, colocar um diferencial no produto.

COMPOSTO DE MARKETING 2Ps

  • Pessoas> Quem serão envolvidos? Qual o nível de qualificação necessário?
  • Processos> Como realizar o serviço? Quais recursos são necessários?

PRODUTO

Classificação:
  • Conveniência;
  • Comparação;
  • Especialidade;
  • Não procurados
Conviniência> Baixo envolvimento do consumidor> Compra frequente, com pouco planejamento e Comparação> Grande envolvimento do consumidor> Compra menos frequente, com muito planejamento e comparação.
Especialidade> Elevada preferência pelo produto> Compra compouca comparação e menor preocupação com o preço.
Não procurados> Baixo interesse pelo produto> Compra mediante reconhecimento das características e dos benefícios.

PREÇO ESTRATÉGIAS, VANTAGEM
  • Preço promocional> Oportunidade de compra a um valor inferior à média.
  • Preço psicológico> Solução de problemas importantes e recorrentes.
  • Preço segmentado> Acesso restrito por conta da exclusividade definida.
O Valor é representado pela importância que o consumidor dá ao benefício proposto pelo produto e serviço, enquanto o preço é o reconhecimento financeiro dessa importância percebida.



segunda-feira, 3 de janeiro de 2011

GESTÃO COMERCIAL 2ª PARTE

DEFINIÇÕES DE COMPRAS

  •  Compra de qualidade
Qualidade>Custo>Compra de qualidade

CONSTRUINDO O PLANO DE MARKETING

  1. AS DIRETRIZES DO PLANO DE MARKETING
  • Segmentação de mercado
  • Posicionamento de mercado
   2.  Os elementos estratégicos do plano de marketing
  • Produto
  • Preço
  • Praça
  • Promoção

AS DIRETRIZES DO PLANO DE MARKETING

  • Conceito
O plano de marketing é o documento em que as decisões estratégicas de marketing são devidamente formalizadas, visando à orientação permanente das ações de mercado a serem tomadas para a realização dos objetivos da empresa.

  • Fatores para sua construção
Segmentação>plano de marketing>posicionamento.

SEGMENTAÇÃO SÃO:

CRITÉRIOS: Geográfico> Demográfico> Psicográfico.

CONCEITOS: É o processo de dividir o mercado total em grupos com base na sua localização e outros critérios geográficos.
Envolve dividir o mercado com base em características da população.
Caracteriza-se por dividir o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões.

SEGMENTOS: País, estado, cidade, região, microrregião e clima.
Idade, rendimento, sexo, tamanho da família, religião e escolaridade.
Comportamento, estilo de vida,personalidade, estrovertido, conservador, impulsivo, tímido, rude,etc.

  • Posicionamento
VANTAGEM COMPETITIVA -  ALCANCE COMPETITIVO
PREÇO - SINGULARIDADE

Alvo mais amplo> preço>liderança em custos>diferênciação
Alvo mais restrito> liderânça em custos focada>diferenciação focada.

ELEMENTOS ESTRATÉGICOS
  • Conceito
Os elementos estratégicos do plano de marketing são as definições da empresa para o produto, preço, praça e promoção.